Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga568

Trang này giải thích rõ ga568 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng thông tin đó vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ga568 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga568
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần đợi email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách ga568 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa mạng di động và Wi-Fi, không dùng cookie theo dõi hành vi cho quảng cáo bên ngoài. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và xử lý tranh chấp, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống ga568 đều đi qua kết nối mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản khỏi bị đánh cắp.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn đổi mạng. Cookie này không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được lưu để đối chiếu.

Không bán thông tin cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và các đối tác này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất, thường không quá một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn đổi giữa mạng di động và Wi-Fi. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi hoặc phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời gian yêu cầu bởi quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.